Perguntas frequentes

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  • 1. Quando posso obter uma resposta após enviar uma consulta?

    Valorizamos cada consulta. Nos dias úteis, geralmente respondemos dentro de 12 horas após receber sua consulta. Para melhorar a eficiência da comunicação, recomendamos fornecer o nome do produto, requisitos de especificação, método de embalagem, mercado-alvo e quantidade estimada em sua primeira mensagem.

  • 2. Você é um fabricante ou uma empresa comercial?

    Somos uma empresa orientada para a fabricação com foco no desenvolvimento, produção e fornecimento de consumíveis médicos descartáveis ​​e produtos consumíveis estendidos relacionados. Baseados na capacidade de fabricação, também apoiamos a cooperação baseada em projetos e o desenvolvimento personalizado em diversas linhas de produtos.

  • 3. Quais produtos você oferece principalmente?

    Oferecemos principalmente produtos relacionados a agulhas e consumíveis descartáveis, incluindo seringas descartáveis, seringas de insulina, seringas com desativação automática, agulhas hipodérmicas, agulhas intravenosas/borboleta, conjuntos de infusão e consumíveis estendidos relacionados selecionados. Também oferecemos suporte ao fornecimento e personalização de produtos para aplicações de beleza, tatuagem, odontologia e animais de estimação.

  • 4. Você apoia projetos OEM/ODM?

    Sim. Apoiamos a cooperação OEM/ODM, adaptação de embalagens, extensão de especificações e fornecimento baseado em projetos em diferentes linhas de produtos. Com base na aplicação do produto, nos requisitos de embalagem, no posicionamento da marca e nos cronogramas do projeto, podemos fornecer desenvolvimento mais direcionado e suporte de coordenação.

  • 5. Você pode apoiar o desenvolvimento de moldes e uma personalização mais profunda?

    Sim. Para clientes com requisitos de projeto claramente definidos e condições de negócios adequadas, podemos apoiar o desenvolvimento de moldes, a otimização estrutural e o desenvolvimento de produtos personalizados para componentes moldados por injeção, produtos relacionados a agulhas e outros consumíveis aplicáveis. Isso é especialmente adequado para projetos que exigem estruturas diferenciadas, especificações proprietárias, embalagens personalizadas ou iteração contínua de produtos.

  • 6. Quais sistemas de qualidade e documentos regulatórios você possui?

    Para linhas de produtos aplicáveis, atualmente temos ISO 13485, EU MDR, FDA 510(k) e suporte para registro de estabelecimento/listagem de dispositivos da FDA. Diferentes linhas de produtos correspondem a diferentes escopos regulatórios e documentos aplicáveis, portanto cada projeto deverá ser confirmado de acordo com o produto específico e mercado alvo.

  • 7. Todos os seus produtos têm FDA ou CE?

    Não. Diferentes linhas de produtos têm diferentes escopos regulatórios e documentação aplicável. A aplicação da FDA, da CE ou de outros documentos de mercado depende do tipo específico de produto, do mercado-alvo e dos requisitos do projeto. Recomendamos esclarecer o mercado-alvo o mais cedo possível para que a documentação adequada possa ser preparada de forma mais eficiente.

  • 8. Como você controla a qualidade do produto?

    Colocamos forte ênfase no controle de qualidade de ponta a ponta. Além da inspeção em linha durante a produção, operamos um laboratório interno e um centro de testes com um fluxo de trabalho estruturado que abrange inspeção de materiais recebidos, inspeção em processo e inspeção do produto final. Amostras e produtos acabados são retidos de acordo com procedimentos internos, enquanto registros de inspeção, relatórios de qualidade e documentação de testes são arquivados sistematicamente. As amostras retidas são preservadas durante o prazo de validade e por mais dois anos antes de serem descartadas de acordo com os procedimentos estabelecidos. Para produtos aplicáveis, a inspeção visual automática, o monitoramento on-line e o controle nas principais etapas da produção também são usados ​​para fortalecer o gerenciamento de consistência.

  • 9. Posso solicitar amostras?

    Sim. Os arranjos de amostra dependem do produto específico. Para produtos padrão, as amostras geralmente podem ser organizadas com base nas especificações existentes. Para projetos customizados, é melhor confirmar primeiro o cenário de aplicação, os requisitos de especificação, o método de embalagem e o mercado-alvo, para que amostras ou soluções de teste mais adequadas possam ser preparadas.
    O frete da amostra geralmente é suportado pelo cliente.

  • 10. Que informações devo fornecer para uma cotação?

    Para nos ajudar a avaliar o projeto de forma mais eficiente e fornecer uma cotação mais precisa, recomendamos que você compartilhe o seguinte: nome do produto, tamanho ou dimensões, tipo/calibre de agulha, com ou sem agulha, requisitos de embalagem, mercado-alvo, quantidade estimada do pedido, se OEM/marca própria é necessária e quaisquer desenhos, fotos ou amostras de referência disponíveis. Para projetos customizados, o esclarecimento antecipado do cenário de aplicação e dos principais requisitos técnicos ajuda a melhorar o desenvolvimento e a avaliação da produção.

  • 11. Quais opções de embalagem e suporte de marca própria vocês oferecem?

    Apoiamos a adaptação de embalagens e a coordenação orientada para a marca de acordo com as diferentes linhas de produtos e necessidades do projeto. Isso pode incluir embalagens padrão, rotulagem de marca própria, design de embalagens personalizadas e desenvolvimento de embalagens baseadas em projetos. Para clientes de marca própria, também podemos avaliar soluções de embalagem com base no posicionamento do produto, demanda de mercado e objetivos do projeto.

  • 12. Qual é o seu prazo de entrega habitual?

    O prazo de entrega depende do prazo de pagamento, tipo de produto, quantidade do pedido, complexidade da especificação, requisitos de embalagem e se a personalização está envolvida, portanto, geralmente é tratado caso a caso. Os produtos padrão geralmente podem ser programados após a confirmação do pedido e as providências relacionadas serem liquidadas. Projetos que envolvam desenvolvimento de moldes, mudanças estruturais ou embalagens proprietárias exigirão mais tempo. Recomendamos confirmar as principais especificações e requisitos de embalagem o mais cedo possível para que o planejamento da produção possa ser organizado com mais precisão.

  • 13. Quais termos comerciais e de envio você apoia?

    Podemos oferecer termos comerciais adequados com base no tamanho do pedido e no método de transporte. Normalmente:

    • FOB suporta digitalização de pedidos em grandes quantidades
    • Pedidos de pequenos lotes são normalmente processados Ex Works (EXW).
    • Pequenos lotes de remessas expressas internacionais podem ser organizados sob termos DAP ou DDP com base em circunstâncias específicas

    O acordo comercial final será confirmado com base no volume do pedido, destino, tipo de produto e plano de envio.

  • 14. Quais mercados você atende principalmente?

    Atendemos clientes em vários mercados internacionais e podemos fornecer documentação de apoio e coordenação de projetos de acordo com a linha de produtos aplicável e os requisitos do país-alvo. Para linhas de produtos médicos, podemos apoiar a comunicação com base nas necessidades de documentação do mercado-alvo. Para projetos de beleza/tatuagem e outros projetos estendidos, também podemos fornecer suporte de cooperação mais flexível em branding, diferenciação e desenvolvimento baseado em projetos.

  • 15. Como podemos iniciar um projeto com você?

    Você pode começar enviando-nos informações básicas, como produto alvo, requisitos de especificação, necessidades de embalagem, quantidade estimada do pedido e mercado alvo. Para produtos padrão, a cooperação pode começar com recomendação de produto, troca de documentação e confirmação de amostra. Para projetos personalizados, podemos avaliar ainda mais a estrutura, o desenvolvimento de moldes, a embalagem e a viabilidade de produção em massa. Quanto mais claras as informações no início, mais eficientemente o projeto poderá avançar.